Останні новини
У Львові патрульний поліцейський вистрілив собі в голову після шикуванняРозбагатіють і зустрінуть любов: астрологи назвали знаки Зодіаку, у яких в березні настане біла смугаВідбулося перше засідання у справі про зґвалтування неповнолітніх дівчаток у Львові"Стала ангелом для своєї донечки"; у турецькій лікарні від онкозахворювання померла львів`янкаУ Львові на будівництві впав кран: є потерпілийНа Львівщині посеред дороги вщент згорів автомобіль: фотоАстрологи розповіли, яким повинен бути ідеальний чоловік для жінки кожного знака ЗодіакуВиривав з маминих рук: у Львові невідомий чоловік намагався викрасти 6-річну дівчинку біля школи27-річна львів`янка в інтернеті продавала свої інтимні фото: дівчині грозить в`язницяПікет проти бізнесу Козака та Медведчука: "Нацкорпус" заблокував готель і завод на ЛьвівщиніТроє львів’ян видавали себе за контролерів, щоб не платити за проїзд у трамваїНардеп Дубінський на Львівщині виїхав на зустрічну полосу та спровокував ДТП, двоє постраждалихНа Львівщині чадним газом отруїлися троє дітейНа Львівщині знайшли тіло чоловіка: нещодавно собака принесла у двір ногуНа Львівщині собака принесла у двір людську ногуЛьвів’янин через соцмережі закликав до жорстокого поводження з тваринами: відкрито провадженняПішохід накинувся з ножем на водія за неправильне паркування на ЛьвівщиніУ Львові киянин розтрощив огорожу Меморіалу Небесної СотніУ Львові 15-річний хлопець забив на смерть безпритульну: що йому загрожуєП’яний водій розбив лопатою поліцейський автомобіль: автівка розгромлена"Вдарив в живіт кулаком мого сина": у Львові звільнили вчителя після звинувачень у побитті учня
Авторизація
Календар публікацій
«    Березень 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбНд
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 

За 3 доби Гаряча лінія 1580 та Інформаційні сервіси ЦНАП опрацювали понад 9 тис звернень



Інформування мешканців — важлива функція міста, особливо в час карантину. Як інформує департамент адміністративних послуг, лише за останні три доби, 17?19 березня, Гаряча лінія 1580 та Інформаційні сервіси ЦНАП опрацювали понад 9 тис звернень громадян.

«З часу переведення ЦНАП на дистанційне обслуговування за останні 3 доби (з 17 до 19 березня) кол-центр ЦНАП отримав:


  • 2365 дзвінків на багатоканальний контакт-центр 2975795
  • 398 консультацій щодо адміністративних послуг та послуг ЦНАП було надано за допомогою дистанційних електронних сервісів ЦНАП :
  • 168 консультацій надано через сторінки ЦНАП Фейсбук, Месенджер
  • 212 консультацій надано через електронну пошту ЦНАП (т.ч. 15 — запис на прийом до посадовців).
  • 18 консультацій надано через Google бізнес-сторінки ЦНАП
Водночас кол-центр Гарячої лінії міста 1580 в період з 17 до 19 березня опрацював:
  • 5688 дзвінків мешканців
  • зареєстровано 1594 звернень
  • 210 звернень зареєстровано та скеровано на виконання через електронні сервіси 1580 — сторінка у Facebook, мобільний додаток 1580 та портал
  • Проконтрольовано — підтверджено виконання робіт мешканцем та закрито 1355 звернень", — повідомили в департаменті адміністративних послуг ЛМР.
Нагадаємо, як інформувала керівниця департаменту адміністративних послуг Валентина Бартошик, від 17 березня місто фактично вдвічі збільшило кількість операторів на «Гарячій лінії міста».

Мешканців закликають звертатись на «Гарячу лінію міста» будь-яким зручним способом: за номером 1580 (безкоштовно, цілодобово), у мережі Фейсбук, через мобільний додаток «1580 Львів» або кабінет мешканця «Мій 1580» на порталі 1580.lviv.ua.
Нагадуємо, офіційні канали отримання інформації:

Рейтинг:
-
0
+
загрузка...
Додати коментар

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Код:
Клацніть на зображення щоб оновити код, якщо він нерозбірливий
Введите код:

Новини партнерів
Ми у соцмережах